Si tienes alguna incidencia con tu seguro, estamos aquí para ayudarte. A continuación, te explicamos cómo presentar tus reclamaciones de forma sencilla y rápida.
Cómo enviar tus reclamaciones:
Tus reclamaciones deben ser presentadas por escrito y pueden enviarse de las siguientes formas:
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Por email: reclamaciones@beltseguros.es
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Por correo postal: Rua Doutor Eduardo Santos Silva, 261, fração H, 4200-283 Porto, Portugal.
Qué información debes incluir:
Asegúrate de incluir todos los datos necesarios para poder gestionar tu reclamación correctamente:
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Nombre completo del reclamante o de su representante
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Indicar si eres tomador del seguro, asegurado, beneficiario o tercero afectado
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Datos de contacto (teléfono y email)
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Número de documento de identificación (DNI, NIE, pasaporte)
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Descripción detallada de los hechos (incluyendo quién intervino y cuándo ocurrió)
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Fecha y lugar de la reclamación
Plazo de respuesta:
Responderemos a tu reclamación en un plazo máximo de 20 días desde su recepción.
Gestión de reclamaciones en Belt Seguros
Como mediador de seguros, Belt Seguros se rige por el Régimen Jurídico de Distribución de Seguros y Reaseguros, aprobado por la Ley 7/2019, de 16 de enero.
Tenemos el deber de informarte sobre los procedimientos de gestión de reclamaciones. También puedes consultar la versión oficial en PDF 👉 aquí.
